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1、首先需要打开手机里的大麦网。如下图所示，等待系统跳转。

2、系统跳转后，进入首页。如下图中红色标签位置所示，点击页面我的入口。

3、进入我的页面后，如下图红色标签位置所示。在我的页面找到在线客服进入。

4、进入客服对话框，如下图红色标签所示。在客户服务对话框中输入人工。

5、进入人工客服后，根据系统提示，客服会进入对话。如下图所示

6、客服接通后，你可以描述一下你的问题，回答一下。如下图所示。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。